Hizmet şartları
Son Güncelleme: 23 Eylül 2025
Elektroyou mağazasına hoş geldiniz! “Biz”, “bize” ve “bizim” terimleri Elektroyou Ticaret A.Ş.’yi (“Elektroyou”) ifade eder. Elektroyou, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi (“Hizmetler”) sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dâhil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. Elektroyou, size Hizmetler’i sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir.
Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıfta bulunulan tüm politikalar (topluca “Hizmet Şartları” veya “Şartlar”), Hizmetler’i kullandığınızda sahip olduğunuz hakları ve yükümlülükleri açıklar. Hizmetler’i ziyaret ederek, kullanarak veya Hizmetler ile etkileşime geçerek, işbu Hizmet Şartları’na ve Gizlilik Politikamıza bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız Hizmetler’i kullanmamalısınız.
BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP
Bu Şartları kabul ederek, ikamet ettiğiniz yargı bölgesinde reşit olduğunuzu ve kontrolünüzdeki cihazlar üzerinden reşit olmayan kişilerin Hizmetler’i kullanmasına izin verilmesine onay verdiğinizi beyan edersiniz.
Hizmetler’i kullanmak için e-posta, fatura/ödeme/kargo bilgileri gibi veriler talep edilebilir; sağladığınız bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu, bu bilgileri sağlama hakkına sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
Hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğinden ve hesabınızdaki tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızı devredemez, satamaz, tahsis edemez, lisanslayamazsınız.
BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ
Ürün ve hizmetlerimizi doğru şekilde temsil etmeye çalışırız; ancak cihaz/ekran farkları nedeniyle görünüm değişebilir. Ürünlerin görünümünün ya da kalitesinin beklentilerinizi mutlaka karşılayacağını garanti etmeyiz.
Ürün açıklamaları önceden bildirimsiz değiştirilebilir; ürünleri satıştan kaldırma ve miktarları kişi/bölge/yargı temelinde sınırlama hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER
Sipariş verdiğinizde bir satın alma teklifi yapmış olursunuz; siparişiniz, Elektroyou tarafından kabul edilene kadar kabul edilmiş sayılmaz. Ödeme alınmadan sipariş işleme konulmaz.
Sipariş, kabulden sonra her zaman iptal edilemeyebilir. Kabul etmeme/değiştirme/iptal durumunda sipariş anındaki iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme yapmaya çalışırız.
Satın alımlarınız yalnızca İade Politikamız kapsamındadır. Satın alımlarınızın kişisel/hane kullanımınız için olduğunu, yeniden satış veya ihracat amacı taşımadığını beyan edersiniz.
BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE FATURALANDIRMA
Fiyatlar, indirimler ve promosyonlar bildirimsiz değişebilir. Tahsil edilen ücret, sipariş anındaki geçerli fiyattır ve onay e-postasında yer alır. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara vergi, kargo, işlem, gümrük/ithalat ücretleri dâhil değildir.
Satın alımlarda güncel ve doğru ödeme/hesap bilgilerini sağlamayı ve gerektiğinde güncellemeyi kabul edersiniz.
(i) Kart bilgilerinizin doğru olduğunu, (ii) kartı kullanma yetkiniz bulunduğunu, (iii) harcamaların kart kuruluşu tarafından onaylanacağını ve (iv) tüm ücretleri (vergi, kargo, işlem dâhil) ödeyeceğinizi beyan edersiniz.
BÖLÜM 5 - KARGO VE TESLİMAT
Teslimat süreleri tahminidir ve garanti edilmez; kargo şirketleri, gümrük ve kontrolümüz dışı durumlar nedeniyle gecikmelerden sorumlu değiliz. Ürün kargoya teslim edildiğinde mülkiyet ve kayıp riski size geçer.
BÖLÜM 6 - FİKRİ MÜLKİYET
Hizmetler’deki tüm içerik ve düzenlemeler Elektroyou’ya/bağlı kuruluşlarına/lisans verenlerine aittir ve ilgili fikri mülkiyet yasalarıyla korunur.
Kişisel ve ticari olmayan kullanım dışında içerik çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez, türev eser üretemez, yayımlayamaz, indiremez, depolayamaz veya iletemezsiniz. Burada açıkça verilmeyen tüm haklar Elektroyou tarafından saklıdır.
Elektroyou’ya ait ad, logo ve işaretler bizim ticari markalarımızdır; izinsiz kullanılamaz. Shopify’a ait ad ve işaretler Shopify’ın ticari markalarıdır.
BÖLÜM 7 - İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR
Üçüncü taraf araçlara erişim “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sağlanır; bunları kullanımınız kendi riskinizdedir ve ilgili üçüncü taraf şartlarına tabidir. Bu araçlar için herhangi bir beyan/garanti veya yükümlülük üstlenmeyiz. Gelecekte sunulacak yeni özellik ve kaynaklar da bu Şartlara tabidir.
BÖLÜM 8 - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
Hizmetler, üçüncü taraf sitelerine/işlevlerine bağlantılar içerebilir. Bu içeriklerin doğruluğunu değerlendirme yükümlülüğümüz yoktur ve bu sitelerin kullanımından doğan zararlardan sorumlu değiliz. Her işlem öncesinde ilgili üçüncü tarafın politika ve uygulamalarını inceleyiniz.
BÖLÜM 9 - SHOPIFY İLE İLİŞKİ
[Satıcıya Not bölümünün özü korunmuştur.] Elektroyou, Hizmetler’i sunarken Shopify altyapısını kullanır; ancak mağazamızdaki satış ve satın alımlar doğrudan Elektroyou ile gerçekleştirilir. Hizmetler’i kullanarak, Shopify’ın sizinle Elektroyou arasındaki işlemlerden doğan konulardan sorumlu olmadığını kabul eder ve bu işlemlerle ilgili Shopify’ı açıkça ibra edersiniz.
BÖLÜM 10 - GİZLİLİK POLİTİKASI
Hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel bilgiler Gizlilik Politikamız’a tabidir; bazı bilgiler Shopify’ın gizlilik politikasına da tabi olabilir. Shopify, Hizmetler’i barındırdığından, erişim ve kullanımınıza ilişkin kişisel verileri hizmet sunumu amacıyla işleyebilir ve yurt dışına aktarabilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamız’ı inceleyin.
BÖLÜM 11 - GERİ BİLDİRİM
Bize ilettiğiniz her türlü “Geri Bildirim” için, dünya çapında, kalıcı, alt lisanslanabilir ve ücretsiz bir lisans verdiğinizi; Geri Bildirim üzerinde gerekli haklara sahip olduğunuzu ve içeriğin üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini beyan edersiniz. Yasa dışı/sakıncalı içerikleri kaldırma hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 12 - HATALAR, TUTARSIZLIKLAR VE EKSİKLİKLER
Hizmetler’de zaman zaman yazım hataları, tutarsızlıklar veya eksiklikler bulunabilir. Her türlü hata/yanlışlığı düzeltme, bilgileri güncelleme ve yanlışlık durumunda (sipariş verilmiş olsa dahi) siparişleri iptal etme hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 13 - YASAKLI KULLANIMLAR
Hizmetler’i yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz. Yasa dışı faaliyetler, fikri mülkiyet ihlalleri, taciz/tehdit/iftira, yanıltıcı bilgi, spam/dolandırıcılık, zararlı yazılım, kişisel veri ihlali, güvenlik önlemlerinin atlatılması ve benzeri kullanım yasaktır. İhlal hâlinde hesabınızı askıya alma/devre dışı bırakma/sonlandırma hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 14 - FESİH
Hizmetler’e erişiminizi herhangi bir zamanda bildirim olmaksızın feshedebiliriz; fesih tarihine kadar olan borçlarınız devam eder. Niteliği gereği fesih sonrası yürürlükte kalması gereken hükümler (Fikri Mülkiyet, Geri Bildirim, Garantilerin Reddi, Sorumluluğun Sınırlandırılması, Tazminat, Hükümlerin Bağımsızlığı, Feragat; Anlaşmanın Bütünlüğü, Devir, Uygulanacak Hukuk, Gizlilik Politikası vb.) yürürlükte kalır.
BÖLÜM 15 - GARANTİLERİN REDDİ
Hizmetler ve içerikler “olduğu gibi/mevcut olduğu şekilde” sunulur; açık ya da zımnî hiçbir garanti verilmez (ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, ihlal etmeme dâhil). Kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağı garanti edilmez. Bazı yargı bölgeleri zımnî garanti reddini sınırlayabilir.
BÖLÜM 16 - SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Kanunen izin verilen azami ölçüde, Elektroyou ve ilgili taraflar hiçbir koşulda doğrudan/dolaylı/arizî/cezai/özel/sonuçsal zararlar (kâr/gelir/veri/tasarruf kaybı, yerine geçme maliyetleri vb.) nedeniyle sorumlu tutulmaz.
BÖLÜM 17 - TAZMİNAT
Şartları veya yasaları ihlalinizden ya da Hizmetler’e erişim/kullanımınızdan doğan her türlü iddia, zarar, masraf (makul avukatlık ücretleri dâhil) karşısında Elektroyou’yu, Shopify’ı ve ilgili tarafları tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul edersiniz.
BÖLÜM 18 - HÜKÜMLERİN BAĞIMSIZLIĞI
Herhangi bir hükmün geçersizliği, kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez; geçersiz kısım ayrıştırılarak, mümkün olan en geniş ölçüde uygulanır.
BÖLÜM 19 - FERAGAT; ANLAŞMANIN BÜTÜNLÜĞÜ
Herhangi bir hakkın kullanılmaması feragat sayılmaz. Bu Şartlar ve sitede yayımlanan politikalar, aramızdaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve önceki tüm beyanların yerine geçer. Belirsizlikler, metni hazırlayan taraf aleyhine yorumlanamaz.
BÖLÜM 20 - DEVİR
Siz, ön yazılı onayımız olmadan bu Şartları ve hak/borçlarınızı devredemezsiniz. Biz, hak ve yükümlülüklerimizi bildirim olmaksızın devredebiliriz.
BÖLÜM 21 - UYGULANACAK HUKUK
Bu Şartlar ve size Hizmetler sunduğumuz tüm sözleşmeler, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve Trabzon mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
BÖLÜM 22 - BAŞLIKLAR
Başlıklar sadece kolaylık içindir; hükümlerin kapsamını sınırlamaz.
BÖLÜM 23 - HİZMET ŞARTLARI’NDA DEĞİŞİKLİKLER
En güncel sürümü bu sayfada bulabilirsiniz. Şartları dilediğimiz zaman güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri yürürlükteki hukuk uyarınca bildireceğiz. Sonrasında Hizmetler’i kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
BÖLÜM 24 - İLETİŞİM BİLGİLERİ
Hizmet Şartları ile ilgili sorular için bizimle iletişime geçin:
Elektroyou Ticaret A.Ş.
Adres: Sinik OSB Mah. 1 Nolu Cad. No: 19, 61300 Akçaabat / Trabzon, Türkiye
Telefon: 0545 695 3889
E-posta: bilgi@elektroyou.com
Vergi Dairesi: Akçaabat • VKN: 3312305233
